ຂໍ້ຕົກລົງລູກຄ້າ ແລະ ເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການ

ຂໍ້ຕົກລົງລູກຄ້າສະບັບນີ້ ('ຂໍ້ຕົກລົງ') ເປັນຂໍ້ຕົກລົງລະຫວ່າງ Yellow Box Markets Ltd ('ບໍລິສັດ', 'ພວກເຮົາ', 'ຂອງພວກເຮົາ') ຊຶ່ງເປັນບໍລິສັດທີ່ຈົດທະບຽນຢູ່ Saint Lucia ພາຍໃຕ້ເລກທະບຽນ 2025-00712 ມີທີ່ຢູ່ຈົດທະບຽນທີ່ Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia ແລະ ທ່ານ ('ລູກຄ້າ', 'ທ່ານ', 'ຂອງທ່ານ'). ຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ກຳນົດຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເງື່ອນໄຂທີ່ບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການແກ່ທ່ານ. ໂດຍການເປີດບັນຊີ ແລະ/ຫຼື ໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ ທ່ານຮັບຮູ້ວ່າທ່ານໄດ້ອ່ານ ເຂົ້າໃຈ ແລະ ຕົກລົງທີ່ຈະຜູກພັນຕາມເງື່ອນໄຂທັງໝົດຂອງຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້.

'ບັນຊີ' ໝາຍເຖິງ ບັນຊີເທຣດທີ່ລູກຄ້າເປີດກັບບໍລິສັດ. 'ຍອດເງິນ' (Balance) ໝາຍເຖິງ ຜົນທາງການເງິນລວມໃນບັນຊີ ພາຍຫຼັງທຸລະກຳທີ່ສຳເລັດຄັ້ງລ່າສຸດ ແລະ ການດຳເນີນການຝາກ/ຖອນເງິນ ໃນຊ່ວງເວລາໃດໜຶ່ງ. 'CFD' ໝາຍເຖິງ ສັນຍາຊື້ຂາຍສ່ວນຕ່າງ ຊຶ່ງເປັນຕາສານອະນຸພັນທາງການເງິນທີ່ມູນຄ່າໄດ້ມາຈາກສິນຊັບອ້າງອີງ. 'ທຶນ' (Equity) ໝາຍເຖິງ ຍອດເງິນໃນບັນຊີປັດຈຸບັນ ບວກ ຫຼື ລົບ ກຳໄລ ຫຼື ການຂາດທຶນລອຍຕົວຈາກຕຳແໜ່ງທີ່ເປີດຢູ່. 'ມາຈິ້ນອິດສະຫຼະ' (Free Margin) ໝາຍເຖິງ ເງິນທຶນທີ່ບໍ່ໄດ້ຖືກໃຊ້ເປັນມາຈິ້ນສຳລັບຕຳແໜ່ງທີ່ເປີດຢູ່ ແລະ ສາມາດໃຊ້ເປີດຕຳແໜ່ງໃໝ່ ຫຼື ຖອນເງິນໄດ້. 'ເລເວີເຣດ' ໝາຍເຖິງ ອັດຕາສ່ວນຂອງມາຈິ້ນຕໍ່ມູນຄ່າທຸລະກຳ ທີ່ໃຊ້ເພື່ອຂະຫຍາຍຕຳແໜ່ງການເທຣດ. 'ລ໋ອດ' ໝາຍເຖິງ ຫົວໜ່ວຍມາດຕະຖານຂອງການເທຣດ. 'ມາຈິ້ນ' ໝາຍເຖິງ ເງິນທຶນທີ່ຈຳເປັນເພື່ອເປີດ ແລະ ຮັກສາຕຳແໜ່ງການເທຣດ. 'Margin Call' ໝາຍເຖິງ ການແຈ້ງເຕືອນວ່າຕ້ອງການເງິນທຶນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຮັກສາຕຳແໜ່ງທີ່ເປີດຢູ່. 'ລະດັບມາຈິ້ນ' ໝາຍເຖິງ ເປີເຊັນຂອງທຶນຕໍ່ມາຈິ້ນທີ່ໃຊ້ໄປ. 'ອໍເດີ' ໝາຍເຖິງ ຄຳສັ່ງຈາກລູກຄ້າເພື່ອດຳເນີນການເທຣດ. 'ແພລດຟອມ' ໝາຍເຖິງ ລະບົບການເທຣດເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ບໍລິສັດຈັດໃຫ້ ລວມທັງ MetaTrader 5. 'ສະເປຣດ' ໝາຍເຖິງ ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງລາຄາສະເໜີຊື້ ແລະ ລາຄາສະເໜີຂາຍ.

ໂດຍການເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ໃຊ້ບໍລິການຂອງ Yellow Box Markets ທ່ານຕົກລົງທີ່ຈະຜູກພັນຕາມຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້. ຫາກທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ທ່ານຕ້ອງບໍ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເມື່ອການລົງທະບຽນບັນຊີໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ. ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການປະຕິເສດການສະໝັກໃດ ໆ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ເຫດຜົນ. ການທີ່ທ່ານສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາພາຍຫຼັງມີການແກ້ໄຂຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ ຖືເປັນການຍອມຮັບການແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວ.

ເພື່ອໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ ທ່ານຕ້ອງ: (a) ມີອາຍຸຢ່າງໜ້ອຍ 18 ປີ ຫຼື ບັນລຸນິຕິພາວະຕາມກົດໝາຍໃນເຂດອຳນາດສານຂອງທ່ານ; (b) ມີຄວາມສາມາດທາງກົດໝາຍໃນການເຂົ້າເຮັດສັນຍາທີ່ມີຜົນຜູກພັນ; (c) ບໍ່ເປັນຜູ້ອາໄສຢູ່ໃນເຂດອຳນາດສານທີ່ຖືກຈຳກັດໃດ ໆ; (d) ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ມາດຕະການຄວ່ຳບາດໃດ ໆ ຫຼື ຢູ່ໃນລາຍຊື່ຄວ່ຳບາດ; (e) ມີອຳນາດທາງກົດໝາຍໃນການເຂົ້າເຮັດຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້; (f) ສະໜອງເອກະສານຢືນຢັນຕົວຕົນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມທີ່ຮ້ອງຂໍ; (g) ມີຄວາມຮູ້ ແລະ ປະສົບການພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄວາມສ່ຽງຂອງການເທຣດ. ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການຮ້ອງຂໍເອກະສານເພີ່ມເຕີມເພື່ອກວດສອບຄຸນສົມບັດໃນເວລາໃດກໍໄດ້.

ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເປັນປັດຈຸບັນ ແລະ ຄົບຖ້ວນໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ. ທ່ານຕົກລົງທີ່ຈະ: (a) ສະໜອງເອກະສານຢືນຢັນຕົວຕົນທີ່ອອກໂດຍລັດຖະບານທີ່ຍັງໃຊ້ໄດ້; (b) ສະໜອງຫຼັກຖານທີ່ຢູ່ອາໄສທີ່ອອກພາຍໃນ 3 ເດືອນຫຼ້າສຸດ; (c) ສະໜອງເອກະສານແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງເງິນເມື່ອຖືກຮ້ອງຂໍ; (d) ປັບປຸງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໂດຍທັນທີຫາກມີການປ່ຽນແປງ; (e) ດຳເນີນການຢືນຢັນເພີ່ມເຕີມໃດ ໆ ຕາມທີ່ກຳນົດ. ການບໍ່ສະໜອງເອກະສານທີ່ຮ້ອງຂໍພາຍໃນ 14 ວັນ ອາດສົ່ງຜົນໃຫ້ບັນຊີຖືກຈຳກັດ ຫຼື ຖືກປິດ. ບໍລິສັດອາດກວດສອບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຖານຂໍ້ມູນ ແລະ ບໍລິການຂອງບຸກຄົນທີສາມ.

ບໍລິສັດສະເໜີບັນຊີຫຼາຍປະເພດ ທີ່ມີຄຸນສົມບັດ, ຍອດຝາກຂັ້ນຕ່ຳ, ສະເປຣດ ແລະ ເລເວີເຣດແຕກຕ່າງກັນ. ລູກຄ້າລາຍຍ່ອຍທັງໝົດຖືກຈັດປະເພດເປັນ 'ລູກຄ້າລາຍຍ່ອຍ' (Retail Clients) ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ. ບໍລິສັດຖືວ່າລູກຄ້າທັງໝົດມີຄວາມສາມາດໃນການຕັດສິນໃຈລົງທຶນຂອງຕົນເອງ ແລະ ເຂົ້າໃຈຄວາມສ່ຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເງື່ອນໄຂສະເພາະຂອງປະເພດບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ ແລະ ອາດຖືກແກ້ໄຂເປັນຄັ້ງຄາວ. ປະເພດບັນຊີທີ່ແຕກຕ່າງກັນອາດມີສິດໄດ້ຮັບໂບນັດ, ເງື່ອນໄຂການຖອນເງິນ ແລະ ເງື່ອນໄຂການເທຣດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ພວກເຮົາໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງການເທຣດ CFD ໃນຄູ່ສະກຸນເງິນຟໍເຣັກ, ໂລຫະມີຄ່າ (ຄຳ, ເງິນ), ສິນຄ້າໂພກຄະພັນ, ດັດຊະນີ ແລະ ຄຣິບໂຕເຄີເຣນຊີ ຜ່ານແພລດຟອມການເທຣດເອເລັກໂຕຣນິກຂອງພວກເຮົາ. ບໍລິສັດເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຄູ່ສັນຍາໃນທຸກການເທຣດຂອງທ່ານ. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າ ເມື່ອທ່ານໄດ້ກຳໄລ ບໍລິສັດຈະຂາດທຶນໃນຈຳນວນທີ່ສອດຄ້ອງກັນ ແລະ ໃນທາງກັບກັນກໍເຊັ່ນດຽວກັນ. ສິ່ງນີ້ກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ່ງທາງຜົນປະໂຫຍດໂດຍທຳມະຊາດ ຊຶ່ງທ່ານຮັບຮູ້ ແລະ ຍອມຮັບ. ຊົ່ວໂມງການເທຣດ, ຕາສານທີ່ມີໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດສະເພາະ ໄດ້ຖືກເຜີຍແຜ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ ແລະ ອາດຖືກແກ້ໄຂຕາມການພິຈາລະນາຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາອາດລະງັບການເທຣດໃນຕາສານໃດ ໆ ໃນເວລາໃດກໍໄດ້.

ອໍເດີຖືກດຳເນີນການທີ່ລາຄາທີ່ມີຢູ່ໃນແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາໃນເວລາທີ່ດຳເນີນການ. ຍ້ອນຄວາມຜັນຜວນຂອງຕະຫຼາດ ລາຄາທີ່ດຳເນີນການອາດແຕກຕ່າງຈາກລາຄາທີ່ສະເໜີ (Slippage). ບໍລິສັດບໍ່ຮັບປະກັນການດຳເນີນການທີ່ລາຄາສະເພາະໃດໜຶ່ງ. ອໍເດີອາດຖືກປະຕິເສດຫາກ: (a) ມາຈິ້ນບໍ່ພຽງພໍ; (b) ລາຄາທີ່ຮ້ອງຂໍບໍ່ມີໃຫ້ອີກຕໍ່ໄປ; (c) ຕະຫຼາດປິດ ຫຼື ການເທຣດຖືກລະງັບ; (d) ພາຣາມິເຕີຂອງອໍເດີບໍ່ຖືກຕ້ອງ; (e) ມີບັນຫາທາງເຕັກນິກ; (f) ບໍລິສັດສົງໄສວ່າມີການປະຕິບັດການເທຣດທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ. ການເທຣດທີ່ດຳເນີນການແລ້ວທັງໝົດຖືເປັນທີ່ສິ້ນສຸດ ແລະ ບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຜິດພາດທີ່ຊັດເຈນ ຊຶ່ງບໍລິສັດເປັນຜູ້ກຳນົດແຕ່ພຽງຝ່າຍດຽວ.

ການເທຣດດ້ວຍມາຈິ້ນ ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຢືມເງິນທຶນຈາກບໍລິສັດເພື່ອຄວບຄຸມຕຳແໜ່ງທີ່ໃຫຍ່ຂຶ້ນ. ເລເວີເຣດຂະຫຍາຍທັງກຳໄລທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ ແລະ ການຂາດທຶນທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ. ທ່ານມີໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຕິດຕາມລະດັບມາຈິ້ນຂອງທ່ານຕະຫຼອດເວລາ. ບໍລິສັດອາດປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂມາຈິ້ນ ແລະ ອັດຕາເລເວີເຣດໃນເວລາໃດກໍໄດ້ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງລ່ວງໜ້າ ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງທີ່ມີຄວາມຜັນຜວນສູງ, ໃນຊ່ວງເຫດການເສດຖະກິດສຳຄັນ ຫຼື ສຳລັບຕາສານສະເພາະ. ການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂມາຈິ້ນໃດ ໆ ອາດສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດ Margin Call ຫຼື ການປິດຕຳແໜ່ງໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ການຝາກເງິນຕ້ອງເຮັດຈາກບັນຊີ ຫຼື ວິທີການຊຳລະເງິນໃນຊື່ຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ. ການຝາກເງິນໂດຍບຸກຄົນທີສາມຖືກຫ້າມຢ່າງເດັດຂາດ. ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການປະຕິເສດການຝາກເງິນໃດ ໆ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງອະທິບາຍ. ການຝາກເງິນອາດຕ້ອງຜ່ານການກວດສອບ ແລະ ອາດຖືກລະງັບໄວ້ຈົນກວ່າການກວດສອບຈະສຳເລັດ. ບໍລິສັດບໍ່ຮັບການຝາກເງິນສົດ. ຈຳນວນເງິນຝາກຂັ້ນຕ່ຳຈະຂຶ້ນກັບປະເພດບັນຊີ ແລະ ວິທີການຊຳລະເງິນຂອງທ່ານ. ບໍລິສັດບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມລ່າຊ້າທີ່ເກີດຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນ ຫຼື ທະນາຄານ.

ຄຳຮ້ອງຂໍຖອນເງິນຈະຖືກດຳເນີນການພາຍໃນ 1-3 ວັນລັດຖະການ ພາຍຫຼັງໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ. ການຖອນເງິນຕ້ອງເຮັດໄປຍັງວິທີການຊຳລະເງິນດຽວກັນກັບທີ່ໃຊ້ໃນການຝາກເງິນ ບໍ່ເກີນຈຳນວນທີ່ໄດ້ຝາກໄວ້. ກຳໄລອາດຖອນໄປຍັງບັນຊີທະນາຄານໃນຊື່ຂອງທ່ານ. ຈຳນວນເງິນຖອນຂັ້ນຕ່ຳ ແລະ ຄ່າທຳນຽມອາດຖືກນຳໃຊ້. ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການຮ້ອງຂໍເອກະສານເພີ່ມເຕີມກ່ອນດຳເນີນການຖອນເງິນໃດ ໆ. ການຖອນເງິນຈະບໍ່ຖືກດຳເນີນການ ຫາກທ່ານມີຕຳແໜ່ງທີ່ເປີດຢູ່ ຊຶ່ງຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ມາຈິ້ນບໍ່ພຽງພໍ.

ບໍລິສັດອາດເກັບ: (ກ) ສະເປຣດໃນທຸກການເທຣດ; (ຂ) ຄ່າຄອມມິຊັນສຳລັບບັນຊີບາງປະເພດ; (ຄ) ຄ່າທຳນຽມ swap/rollover ສຳລັບຕຳແໜ່ງທີ່ຖືຂ້າມຄືນ; (ງ) ຄ່າທຳນຽມການຝາກ ແລະ ຖອນເງິນ ຂຶ້ນກັບວິທີການຊຳລະເງິນ; (ຈ) ຄ່າທຳນຽມການບໍ່ໃຊ້ງານສຳລັບບັນຊີທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ; (ສ) ຄ່າທຳນຽມການແລກປ່ຽນສະກຸນເງິນ; (ຊ) ຄ່າທຳນຽມອື່ນໆ ທີ່ເປີດເຜີຍຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ. ຄ່າທຳນຽມອາດມີການປ່ຽນແປງ ແລະ ຈະຖືກເຜີຍແຜ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ. ໂດຍການໃຊ້ບໍລິການຂອງບໍລິສັດ, ທ່ານຕົກລົງທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າທຳນຽມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ.

ທ່ານບໍ່ສາມາດ: (ກ) ໃຊ້ບໍລິການຂອງບໍລິສັດເພື່ອການຟອກເງິນ ຫຼື ການສະໜັບສະໜູນທາງການເງິນແກ່ການກໍ່ການຮ້າຍ; (ຂ) ໃຊ້ວິທີການຊຳລະເງິນ ຫຼື ເງິນທຶນທີ່ຖືກລັກ; (ຄ) ດຳເນີນຫຼາຍບັນຊີເພື່ອໃຊ້ໂປຣໂມຊັນໃນທາງທີ່ຜິດ ຫຼື ຫຼີກລ່ຽງຂອບເຂດການເທຣດ; (ງ) ໃຊ້ລະບົບອັດຕະໂນມັດທີ່ອອກແບບມາເພື່ອສວຍໃຊ້ຊ່ອງໂຫວ່ຂອງແພລດຟອມ ຫຼື ຄວາມຊັກຊ້າຂອງລະບົບ (latency); (ຈ) ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການເທຣດປະສານງານກັບບັນຊີອື່ນ; (ສ) ໃຫ້ຂໍ້ມູນອັນເປັນເທັດໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ ຫຼື ການພິສູດຢືນຢັນ; (ຊ) ເຂົ້າເຖິງບໍລິການຈາກເຂດອຳນາດທີ່ຖືກຈຳກັດໂດຍໃຊ້ VPN ຫຼື ວິທີການອື່ນ; (ຍ) ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງບັນຊີ ຫຼື ອະນຸຍາດໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມເຂົ້າເຖິງ; (ດ) ມີສ່ວນຮ່ວມໃນກົນລະຍຸດ scalping ທີ່ຖືກຫ້າມຕາມປະເພດບັນຊີຂອງທ່ານ; (ຕ) ສວຍໃຊ້ຂໍ້ຜິດພາດດ້ານລາຄາ ຫຼື ຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງລະບົບ; (ຖ) ວິສະວະກຳຍ້ອນກັບ ຫຼື ພະຍາຍາມແຮັກລະບົບຂອງບໍລິສັດ; (ທ) ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການບິດເບືອນຕະຫຼາດ ຫຼື ການປອມແປງ (spoofing); (ນ) ໃຊ້ແພລດຟອມຂອງບໍລິສັດເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ຜິດກົດໝາຍໃດໆ. ການລະເມີດຂໍ້ຫ້າມເຫຼົ່ານີ້ອາດເຮັດໃຫ້ບັນຊີຖືກຢຸດຕິທັນທີ, ຮິບເງິນທຶນ, ແລະ ດຳເນີນການທາງກົດໝາຍ.

ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່ ອັນເນື່ອງມາຈາກສະຖານະການທີ່ຢູ່ນອກເໜືອການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງ: ເຫດສຸດວິໄສທາງທຳມະຊາດ, ໄພພິບັດທຳມະຊາດ, ສົງຄາມ, ການກໍ່ການຮ້າຍ, ຄວາມວຸ້ນວາຍທາງສັງຄົມ, ການກະທຳຂອງລັດຖະບານ, ການປ່ຽນແປງກົດລະບຽບ, ຄຳຕັດສິນຂອງຕະຫຼາດ ຫຼື ຕະຫຼາດຫຼັກຊັບ, ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານສະກຸນເງິນ, ການລະງັບການຊື້ຂາຍ, ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງລະບົບສື່ສານ, ໄຟຟ້າດັບ, ການໂຈມຕີທາງໄຊເບີ, ພະຍາດລະບາດ ຫຼື ສະພາບສຸກເສີນອື່ນໃດ. ໃນລະຫວ່າງເຫດການສຸດວິໄສ ບໍລິສັດອາດລະງັບການບໍລິການ, ຂະຫຍາຍສະເປຣດ, ປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂມາຈິ້ນ, ປິດຕຳແໜ່ງ ຫຼື ດຳເນີນການອື່ນໃດທີ່ເຫັນວ່າຈຳເປັນເພື່ອປົກປ້ອງບໍລິສັດ ແລະ ລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ.

ພາຍໃນຂອບເຂດສູງສຸດທີ່ກົດໝາຍອະນຸຍາດ Yellow Box Markets ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່: (a) ຄວາມເສຍຫາຍທາງອ້ອມ, ໂດຍບັງເອີນ, ພິເສດ, ສືບເນື່ອງ ຫຼື ເປັນການລົງໂທດໃດ ໆ; (b) ການສູນເສຍກຳໄລ, ທຸລະກິດ ຫຼື ເງິນອອມທີ່ຄາດຫວັງ; (c) ການຂາດທຶນຈາກການເຄື່ອນໄຫວຂອງຕະຫຼາດ ຫຼື ການຕັດສິນໃຈເທຣດ; (d) ຄວາມລົ້ມເຫຼວ, ຄວາມລ່າຊ້າ ຫຼື ການຂັດຂ້ອງຂອງລະບົບ; (e) ຄວາມຜິດພາດໃນການກຳນົດລາຄາ ຫຼື ການດຳເນີນຄຳສັ່ງ (ຍົກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດທີ່ຊັດເຈນ); (f) ການຖອນເງິນທີ່ລ່າຊ້າ ຫຼື ຖືກປະຕິເສດໃນລະຫວ່າງການສືບສວນ; (g) ການລະງັບ ຫຼື ການຢຸດຕິບັນຊີຕາມຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້; (h) ການດຳເນີນການເພື່ອປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ ຫຼື ກົດລະບຽບ; (i) ເຫດການສຸດວິໄສ; (j) ການກະທຳຂອງບຸກຄົນທີສາມ ລວມທັງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ສະພາບຄ່ອງ. ບໍ່ວ່າໃນກໍລະນີໃດ ຄວາມຮັບຜິດຊອບລວມຂອງບໍລິສັດຈະບໍ່ເກີນຄ່າທຳນຽມທີ່ທ່ານໄດ້ຈ່າຍໃນໄລຍະ 12 ເດືອນກ່ອນການຮຽກຮ້ອງ.

ທ່ານຕົກລົງທີ່ຈະຊົດເຊີຍ, ປົກປ້ອງ ແລະ ບໍ່ເຮັດໃຫ້ Yellow Box Markets Ltd, ເຈົ້າໜ້າທີ່, ກຳມະການ, ພະນັກງານ, ຕົວແທນ, ບໍລິສັດໃນເຄືອ ແລະ ຜູ້ອອກໃບອະນຸຍາດຂອງບໍລິສັດ ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍ ຈາກການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ການສູນເສຍ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດ ໆ (ລວມທັງຄ່າທຳນຽມທາງກົດໝາຍທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ) ທີ່ເກີດຈາກ: (a) ການລະເມີດຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ຂອງທ່ານ; (b) ກິດຈະກຳສໍ້ໂກງ ຫຼື ຜິດກົດໝາຍຂອງທ່ານ; (c) ການລະເມີດກົດໝາຍ ຫຼື ກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງທ່ານ; (d) ການລະເມີດສິດຂອງບຸກຄົນທີສາມຂອງທ່ານ; (e) ພາສີ, ຄ່າປັບໃໝ ຫຼື ດອກເບ້ຍໃດ ໆ ທີ່ເກີດຈາກກິດຈະກຳການເທຣດຂອງທ່ານ; (f) ການໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃດ ໆ ໂດຍທ່ານ; (g) ການໃຊ້ແພລດຟອມການເທຣດຂອງທ່ານ. ພັນທະການຊົດເຊີຍນີ້ຍັງຄົງມີຜົນຢູ່ພາຍຫຼັງການຢຸດຕິຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້.

ເນື້ອຫາ, ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ, ໂລໂກ້, ຊອບແວ ແລະ ຊັບສິນທາງປັນຍາທັງໝົດຢູ່ໃນແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາ ເປັນກຳມະສິດຂອງ Yellow Box Markets Ltd ຫຼື ຜູ້ອອກໃບອະນຸຍາດຂອງບໍລິສັດ. ທ່ານບໍ່ອາດ: (a) ຄັດລອກ, ຜະລິດຊ້ຳ ຫຼື ແຈກຢາຍເນື້ອຫາໃດ ໆ; (b) ຖອດລະຫັດຍ້ອນກັບຊອບແວ ຫຼື ລະບົບຂອງພວກເຮົາ; (c) ໃຊ້ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນ; (d) ສ້າງຜົນງານດັດແປງຈາກເອກະສານຂອງພວກເຮົາ; (e) ລຶບປະກາດລິຂະສິດ ຫຼື ປະກາດກຳມະສິດໃດ ໆ. ການໃຊ້ແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ໃຫ້ສິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໃນຊັບສິນທາງປັນຍາໃດ ໆ ແກ່ທ່ານ.

ທ່ານຍິນຍອມທີ່ຈະຮັບການສື່ສານຈາກພວກເຮົາທາງເອເລັກໂຕຣນິກ ຜ່ານອີເມວ, ການແຈ້ງເຕືອນໃນແພລດຟອມ, SMS ຫຼື ຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ການສື່ສານທາງເອເລັກໂຕຣນິກຖືວ່າເປັນໄປຕາມຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍໃດ ໆ ສຳລັບການສື່ສານເປັນລາຍລັກອັກສອນ. ທ່ານຕົກລົງທີ່ຈະຮັກສາຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນປັດຈຸບັນ. ທ່ານມີໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການກວດເບິ່ງອີເມວ ແລະ ແພລດຟອມຂອງທ່ານເປັນປະຈຳ ສຳລັບປະກາດສຳຄັນ. ບໍລິສັດບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການສື່ສານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບ ອັນເນື່ອງມາຈາກຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ທີ່ລ້າສະໄໝ, ຕົວກອງສະແປມ ຫຼື ບັນຫາທາງເຕັກນິກຢູ່ຝ່າຍທ່ານ.

ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ໃນເວລາໃດກໍໄດ້. ການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນຈະຖືກແຈ້ງຜ່ານອີເມວ ຫຼື ການແຈ້ງເຕືອນໃນແພລດຟອມ ຢ່າງໜ້ອຍ 5 ວັນລັດຖະການກ່ອນມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ເວັ້ນເສຍແຕ່ກົດໝາຍກຳນົດໃຫ້ດຳເນີນການທັນທີ ຫຼື ເພື່ອປົກປ້ອງບໍລິສັດ. ການທີ່ທ່ານສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາພາຍຫຼັງວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ຖືເປັນການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂທີ່ແກ້ໄຂແລ້ວ. ຫາກທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບການແກ້ໄຂ ທ່ານຕ້ອງປິດບັນຊີຂອງທ່ານກ່ອນວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້.

ຫາກທ່ານມີການຮ້ອງທຸກ ກະລຸນາຍື່ນເປັນລາຍລັກອັກສອນມາທີ່ support@yellowboxmarkets.com ພ້ອມລະບຸ 'Complaint' ໃນຫົວຂໍ້. ກະລຸນາລະບຸຊື່ເຕັມ, ເລກບັນຊີ, ຄຳອະທິບາຍບັນຫາ ແລະ ການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ພວກເຮົາຈະຢືນຢັນການໄດ້ຮັບພາຍໃນ 5 ວັນລັດຖະການ ແລະ ມຸ່ງໝາຍທີ່ຈະແກ້ໄຂການຮ້ອງທຸກພາຍໃນ 30 ວັນລັດຖະການ. ຫາກທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບການແກ້ໄຂຂອງພວກເຮົາ ທ່ານອາດຮ້ອງຂໍການໄກ່ເກ່ຍ ຫຼື ອະນຸຍາໂຕຕຸລາການ ຕາມຂໍ້ກຳນົດການລະງັບຂໍ້ພິພາດ.

ຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ຈະຢູ່ພາຍໃຕ້ ແລະ ຖືກຕີຄວາມຕາມກົດໝາຍຂອງ Saint Lucia. ຂໍ້ພິພາດໃດ ໆ ທີ່ເກີດຈາກຂໍ້ຕົກລົງສະບັບນີ້ ຈະຕ້ອງພະຍາຍາມແກ້ໄຂດ້ວຍການເຈລະຈາໂດຍສຸດຈະລິດກ່ອນ. ຫາກການເຈລະຈາລົ້ມເຫຼວ ຂໍ້ພິພາດຈະຖືກລະງັບຜ່ານອະນຸຍາໂຕຕຸລາການທີ່ມີຜົນຜູກພັນຢູ່ Saint Lucia ພາຍໃຕ້ກົດລະບຽບຂອງອົງກອນອະນຸຍາໂຕຕຸລາການທີ່ບໍລິສັດເລືອກ. ການອະນຸຍາໂຕຕຸລາການຈະດຳເນີນເປັນພາສາອັງກິດ. ຄຳຕັດສິນຂອງອະນຸຍາໂຕຕຸລາການຈະເປັນທີ່ສິ້ນສຸດ ແລະ ມີຜົນຜູກພັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຂໍ້ຄວາມຂ້າງເທິງ ບໍລິສັດອາດຮ້ອງຂໍຄຳສັ່ງຄຸ້ມຄອງຊົ່ວຄາວຈາກສານໃດ ໆ ທີ່ມີເຂດອຳນາດ ເພື່ອປົກປ້ອງຊັບສິນທາງປັນຍາ ຫຼື ຂໍ້ມູນລັບຂອງບໍລິສັດ.

ຫາກຂໍ້ກຳນົດໃດຂອງຂໍ້ຕົກລົງນີ້ຖືກພົບວ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ບໍ່ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້, ຂໍ້ກຳນົດທີ່ເຫຼືອຈະຍັງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງເຕັມທີ່ຕໍ່ໄປ. ຂໍ້ກຳນົດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງນັ້ນຈະຖືກແກ້ໄຂໃນຂອບເຂດຂັ້ນຕ່ຳສຸດທີ່ຈຳເປັນ ເພື່ອໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງ ແລະ ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້ ໂດຍຍັງຮັກສາເຈດຈຳນົງເດີມໄວ້. ການສະລະສິດໃນຂໍ້ກຳນົດໃດໜຶ່ງຈະບໍ່ຖືວ່າເປັນການສະລະສິດໃນຂໍ້ກຳນົດອື່ນ, ແລະ ການສະລະສິດຈະບໍ່ຖືເປັນການສະລະສິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ຂໍ້ຕົກລົງນີ້, ພ້ອມກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ການເປີດເຜີຍຄວາມສ່ຽງ, ແລະ ນະໂຍບາຍ AML ຂອງບໍລິສັດ, ຖືເປັນຂໍ້ຕົກລົງທັງໝົດລະຫວ່າງທ່ານ ແລະ ບໍລິສັດ ກ່ຽວກັບເລື່ອງດັ່ງກ່າວນີ້ ແລະ ຈະໃຊ້ແທນຂໍ້ຕົກລົງ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ອນໜ້ານີ້ທັງໝົດ.

Yellow Box Markets Ltd, Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. ໝາຍເລກທະບຽນ: 2025-00712. ອີເມວ: support@yellowboxmarkets.com. ສຳລັບຄຳຮ້ອງທຸກ: complaints@yellowboxmarkets.com